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乌鲁木齐一键通呼叫器老年呼叫系统受老人喜爱

分享到:     浏览次数:1657次 2012/7/26

      托老站是指为所有老人配备了一键通呼叫器,在站里建设了老年呼叫系统的一个关爱老人的场所,目前智能化的托老站已成为了范喜良和周围居民退休后的另一个“家”,托老站是乌鲁木齐推行的居家养老服务中最重要的一个环节。

记者了解到,居家养老服务是指通过老人按下一键通呼叫器,老年呼叫系统安排相应人员上门服务、社区日托和引入专业化的养老机构等方式,为老年人提供日间照料、生活护理、家政服务、精神慰藉等服务。

“家中老年人需要日间照料,可以有专人陪护;独居老年人需要家政服务,一个电话就有人上门来做;子女不在家,有应急求助,服务人员可以上门提供,这是乌鲁木齐市自2009年以来推行的居家养老服务。”乌鲁木齐市民政局相关工作人员介绍。

 汇嘉园社区很多老人表示,托老站最让他们满意的地方就是能提供及时、有效的服务。这些老人所说的及时有效的服务,指的是红庙子街道办给辖区多户老人家中提供了一键通呼叫器服务96580老年呼叫系统中心

 记者在红庙子街道办托老站看到,96580服务中心内有一名工作人员,在街道办辖区多户老人家中,都安装了一部固定电话,固定电话连接有一个红色的“紧急呼叫”键和绿色的“生活服务”按钮的居家养老一键通呼叫器

  老人在家按下“一键通呼叫器”按键,呼叫器发出的信号会立即显示在居家养老服务中心专门收集信息的电脑上,值班的专业工作人员将在第一时间打来电话询问,根据实际情况有针对性地为老人安排服务。

  在服务中心工作的小马告诉记者,由于老人视力不是很好,很多时候打电话不太方便,如果按紧急按钮,既方便又快捷。

  记者尝试了按紧急按钮,在小马工作的电脑上立刻显示是谁家来电,地址在哪里,电话是多少。

  “如果是红色按键显示,我们会立刻拨打120,请医生速到现场,而如果是绿色按钮,我们会打电话过去咨询老人有什么需求。”小马现场演示。

  在小马的电脑中存有社区附近每个饭馆、医院、家政的服务电话。比如老人中午不想做饭,按下“一键通呼叫器”后,小马会根据老人想吃的饭拨打餐馆电话,再由餐馆将饭送到老人家中。

  住在汇嘉园社区的姚卫华老人,今年已75岁。去年夏天,他的高血压突然发作,家里只有他和老伴。

  “当时,老姚的血压突然升到200多,需要马上去医院治疗啊。我心急如焚,一边扶老伴躺下,一边按了"一键通呼叫器"紧急呼救。”姚卫华的老伴回忆说,“社区居家养老服务中心的工作人员两分钟内就赶到我家,并且很快找来120救护车,还帮忙将老姚抬下了楼。没有他们的及时相助,后果真是不堪设想。”

  记者还了解到,红庙子街道办专门成立了社区便民服务队,和辖区各企业联合解决辖区老人的需求,每次服务是根据老人所享受的服务具体收费,但诸如更换水管、灯泡等,只收取材料费,不收取服务费。

 “目的就是让老人足不出户就能享受到托老站的服务。”曾祥金表示,这相当于一个虚拟的托老站或者说是养老院,能让更多人享受到政府提供的各项服务。

关键字: 一键通呼叫器 老年呼叫系统
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